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足疗店经营|3个方面,让你更懂顾客需求!

2023-08-01 01:14:08 4

人本来就是复杂的动物,每个人都有各自的喜好和特点,对于传统服务行业的足疗按摩店,更是会面对各种各样的顾客和他们各式各样的需求。

抓住和洞悉顾客的喜好无疑能够让顾客对我们更满意,了解顾客才能最终促成销售,今天这篇文章我就将从3个方面来给到足疗行业从业者一些建议:

一、代入足疗顾客的角色

每个人站的立场不同,考虑事情的方向就会有千差万别,作为一名合格的足疗按摩技师,我们就要将自己带入顾客的角色,考虑如果我们是顾客,我们想要得到的是什么?

我们想要什么样的服务?什么项目对于我们来说才是真正有吸引力的?当我们做项目的时候,希望周围所处的环境是什么样?以及我们希望技师以什么样的方式与我们交谈?

这些问题,你是否想清楚过?只有当你是真正的顾客的时候,才能找到他们真实想要的东西,而不仅仅再是那些你以为。

二、接受真实的意见

在任何事情面前,我们都需要获得真实的反馈,因为这些反馈的意见很可能会是我们的突破点,作为足疗按摩店的经营者,需要认真的询问、虚心的听取员工和顾客的真实意见。

而不应该刻意的回避,有时候往往是那些听起来不太好的建议,反而会是一家足疗店的机会,毕竟一个人的眼光是局限的,所以可以试试多问问身边的人,收获他们的真实建议。

三、调查足疗店消费者的心理

如果你想要开一家足疗按摩店,你问我第一步该怎么做?

我给你的建议一定是做市场调研,切忌盲目的开始无脑的做,因为当你刚进入一个全新的市场之前,你需要清楚市场的现状是什么样?我们的消费群体画像是什么样?以及他们的特点,在哪里能更多的找到他们?

所谓知己知彼,百战不殆,如果你想要足疗按摩店拥有长久的发展目标,那么在第一步的时候就应该奠定坚实的基础,你越了解市场和顾客,接下来你的经营策略就要尽量的往他们的方向去靠。

只有把握了需求点,足疗按摩店的发展才会有源源不断的推力。

以上三个点,是给到所有足疗按摩店老板的一些建议。


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