随着互联网的不断发达，城市居民的生活水平的提高，人们的需求呈现出便捷性，针对性，以及可靠性，按摩服务就是一个很好的例子，本人作为一个专业的从事精油spa按摩5年的专业技师，和大家来谈谈我是如何满足客户多样性的需求的。

首先是便捷性，因为客户都是一些高素质高学历的年轻女性，她们的经济条件都相对较好，所以她们的时间就比较值钱，【因为时间就是金钱嘛，她们同等时间为社会可以创造出更多的价值】，所以她们更为看重时间管理，她们不愿意将时间浪费在路上，从而产生了特定的需要，便捷性，而如何满足客户这个便捷性的需求呢，那就是上门服务，在这个万物互联的时代，没有什么是不可以上门的，我要做到的就是手机随时有电，随时有网络信号，因为需要24小时待命，客户的一个电话，我就得以最快的速度到达客户那里。

其次就是针对性，因为客户都是高学历高职业的关系，所以她们都是脑力工作都，而我就是体力工作者，所以体力工作者怎么都没有脑力工作者有钱，有钱也是需要付出代价的，那就是用脑过度，用脑过度就容易导致失眠，失眠就是休息不好，人一但休息不好，精神就会变差，身体就会变得烦燥，而能够让一个失眠的人休息好的最好方法，我个人认为就是按摩了，相信大家都经常有过这样的经历，就是当人们去足疗店做洗脚按摩的时候，即使你面前放在电影，你也无心观看，过不了多久就会睡着，有些女士喜欢到美容院去做身体，往美容床上一躺，技师还没有给你按摩2分钟，你就已经进入梦乡了，这也是为什么很多女士喜欢老往美容院跑的原因之一，就像很多男的整天往足疗店跑是一个道理，我作为一个资深的有着5年按摩经验的专业技师，精油开背，足疗按摩，头部按摩，中医推拿，刮痧拔罐等等项目，这些当然都不在话下，【而且手法既渗透有力还不疼，这一点非常关键】。不会让客人有被按得生疼的感觉。这就可以很好的满足客人的针对性这一需求了。

最后就是可靠性，因为毕竟是去到客人的家里，这里就涉及到一个安全可靠的问题，这个问题如何满足呢，最好的方法就是转介绍，通过按好一个客人，给她留下深刻的安全可靠的影响，那么她自然会就这美好的经历分享给她的闺蜜，女人都是或多或少有几个闺蜜了，通过闺蜜的口口相传，自然就形成了口碑的力量，口碑的力量是巨大的，而要想做好这样是有几个细节是，但这也是大部分技师怎么也做不到的。

1，按摩的时候少说话，很多技师为了显得自己很专业，就讲一大堆什么你这里不通，那里不通的，然后说你要经常按摩，你又不是专业的医生，你哪里有资格说这些啊，别人又不傻，你只能做为一个养生放松的，让客人达到身心放松，有一个好的休息环境，仅此而已。

2，按摩的时候，有时客人手机来信息了，不要看客人的信息，你可以选择把眼睛闭上按，或者把头转向另外一个方向，不要以为客人不知道，你做的这些细小的举动，客人都知道，这能让客人给你一个非常好的印象。

3，不要打听客人的职业，情感，婚姻，家庭，等等一系列私人的，不私人的任何问题，这些只会让人非常反感，保证下次不再找你。

4，只做按摩，心无杂念，不该看的不看，不该说的不说，不该问的不问，人家既然选择了你，就说明给了你一次机会，如果不做好服务，只会让自己的口碑尽失。这也是绝大多数技师再怎么做也解决不了的一个问题。

熙施spa就是一个很好的口碑。

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