为了提高服务品质，给顾客带来极致体验，宁波大将汤选择乐享其约来搭建了完善的预约+会员+付费体系。

年初，国务院联防联控机制印发指导意见，要求落实防控措施前提下，采取预约、限流等方式，开放密闭式娱乐休闲场所。

乐享其约针对上级预约+限流措施 ，开发了温泉spa预约管理系统，基于微信生态的预约管理系统，用预约系统控制人数，收集客户信息，实现智慧运营。

温泉浴场通过接入乐享其约的预约管理系统，可在后台随时修改温泉的开放时间和调整情况，并及时发布，以方便顾客了解场馆的开放情况并进行预约。通过这种在小程序上一键完成预约的方式，不仅缩减了预约流程，提升了效率，也能帮助店家更便捷地进行管理运营。

五大功能实现智慧经营

品牌的全方位介绍

从品牌、菜单、注意事项等方方⾯面介绍，在线即可了解所有信息，便于客户下单决策。

数据互通互联

顾客通过电话、大众点评、小程序来进行预约，数据实时共享，避免预约冲突。

客⼈可在⼩程序端进⾏查询，到时间前系统会通过短信、小程序提醒客户。细节之处尽显贴心。

灵活预约自定义设置

店家可以在系统内设置可预约的人数以及各个场馆的开放时间，这样可以严格限制入馆人数。系统的智能安排功能支持在后台临时做排期、调整的设置，且可设置客户可提前多久预约，预留充足的时间便于店家提前做准备。

营销裂变增加收益

温泉店家在不同季节不同节⽇可以做营销活动，在预约中⽆形就融⼊了营销功能，让整个服务形成闭环。

灵活调节价格，可设置任意一天的某个服务项⽬价格上浮还是下调。

对顾客分组管理，实现精准发放优惠券，拒绝羊毛党。

次卡、月卡、年卡、储值卡，在预约中即可直接兑券，并通过储值卡扣款。

打通智能硬件，实现无人自助入馆

只要用户提前在小程序上完成了预约，那么就会自动生成入场二维码 ，入馆后核销即可。软硬件打通，实现数字化升级。既减少了疫情期间的人员接触，又提高了温泉浴场的高效管理。

宁波日式汤泉行业先行

大将汤日式温泉是一家正宗的日式温泉店，装修日系，古典清幽。服务周到，环境也很干净舒适，碳酸温泉、日本料理、和服体验是这里的三大特色！。店内有各色套餐，还有日式料理套餐可供选择。

在大将汤您将犹如来到江户时期的日本，和家人朋友在一个完全安静、私密的泡汤环境体验沐浴温泉的乐趣。

乐享其约基于温泉spa解决方案，与店家充分交流互动后，给出了一些个性化设置：

营业时间：10:00-22:00 节假日不休息，店内不提供住宿、不可过夜。

可以在预约系统上灵活设置可约项目的起止时间、时长、清理汤池的时间间断

2.预约入口：（1）在美团、抖音、小红书等公域平台留下预约电话，顾客拨打电话后，店内员工手动添加到系统上（2）引导顾客关注微信公众号“大将汤宁波”，直接在线预订包间。

3. 顾客在美团团购的券，可以在系统上消费，预约成功后团购券即会被核销，核销后可以改期不能退款。

4， 如需变更泡汤时间，请至少提前1天电话通知门店，门店人工更改预约系统上的排版。

5，泡汤时请按预约时间提前15分钟到店，迟到泡汤时间不补，系统可以自定义N分钟前短信或微信提醒顾客。

6. 建议泡汤时自备泳衣，店内提供收费泳衣。

店家可在乐享其约商城功能上架，售卖泳衣和餐食，顾客到店凭券码自取。

7. 每张泡汤券以2小时为单位，如果延长泡汤时间可团购多张券叠加使用。

乐享其约从核⼼的预约功能开始，打造“预约+会员+付款+营销”全方位门店数字化，结合数据来不断优化客户体验与运营体系，给客户提供更加优质的服务。

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